今年4月起，市人大常委会联合市政府办公室启动近三年市民生实事项目“回头看”工作。为切实破解“回头看”中发现的突出问题，7月17日，市人大常委会聚焦代表与市民集中反映的“居家养老服务”问题，首次开展“微询问”。市人大常委会副主任许峥出席并讲话，部分市人大常委会委员、市人大代表、市民代表参加。

本次“微询问”以“形式新、切口小、靶向准”为鲜明特点，紧扣“回头看”中群众关心的“提升养老助餐点布局及服务质效、推动养老专业机构服务向家庭社区延伸、推动长护险扩面提质及引导开发其相衔接的保险产品”等核心问题开展询问。委员、代表与市民直奔问题，点出短板不足；市民政局、医保局相关负责同志直面问题，坦诚回应，现场深入剖析根源、明确改进优化路径，形成良性互动的监督闭环。

许峥指出，此次“微询问”问得精准、答得务实，有效实现了聚焦重点、深度沟通、凝聚共识、推动落实的目的。要以此次“微询问”为契机，持续紧盯“回头看”问题清单，强化跟踪问效，确保监督成果转化为实实在在的惠民成效。