我叫史云霞，是常州市十五届、十六届人大代表，现在溧阳市法律援助中心工作任主任一职。

心中有责，千方百计解决群众困难

作为一名法律工作者，我每天都会接触到困难群众，每次都能做到认真倾听，耐心服务，使他们面带愁容来，露着笑脸回。记得在2014年，溧阳市某企业由于出现经营困难，以各种理由推脱拖欠彭某等63名农民工工资达一年之久，彭某等人在多次交涉未果的情况下，开始采取上访、静坐等极端手段进行威胁，在当地引起了强烈反响。

 

 

 

 

 

得知此消息后，我与法律援助中心的同事及时介入，第一时间赶赴现场，了解情况，耐心疏导，平复工人们焦躁的情绪。经过我们耐心细致的讲解与开导，工人们同意通过法律途径为他们解决劳务纠纷。2014年6月底，63名农民工向法律援助中心提出了正式申请。通过我们的不懈努力以及相关政府职能部门的全力支持，该企业同意与工人们达成调解协议，2015年4月9日，该企业支付了拖欠的劳动报酬等共计153万元，此事终于得到圆满解决。

法律援助为弱势群体撑起了一片晴天。有句话说得好，法律援助一头牵着老百姓的疾苦，一头牵着政府的关爱，这是一种共识，也是一种荣光。2012年我当选常州市人大代表以来，我和中心工作人员一起接待来电来访群众37600多人次，为经济困难群众、社会弱势群体提供法律援助案件3146件。2013年，我们中心被评为“江苏省青少年维权岗”；2014年获“常州市敬老文明号”；2015年为63名农民工讨薪获溧阳市政法委第三届政法系统“十件最感人的事”，并获“常州市五一巾帼标兵岗”。我自己也获得“第四届全国法律援助工作先进个人”、“创建江苏省文明城市工作先进个人”、“十一五妇女儿童工作先进个人”、“常州市扶残助残先进个人”、个人“三等功”等荣誉。

心中有民，坚持不懈提供更优服务

根据溧阳市法律援助中心的统计数据，在接听的热线电话与接待的法律咨询中，85%以上涉及农民工讨薪、婚姻家庭、老人赡养、孩子抚养、工伤、交通事故等民事纠纷。对于这些纠纷，是调解好还是诉讼好？怎样才能以最快的速度办结？我认为，群众不是法律专家，他们对于这些法律问题有时根本就摸不着头脑。在这种情况下，我们就要帮他们找准方向，解决困惑。我带领法律援助中心与相关部门开展合作，每年都向群众发放大量法律援助宣传资料，不断扩大法律援助知晓率和覆盖面。同时，还以法律援助个案为原型，创作、编排了《鱼塘风波》、《农民工讨薪》、《转变》等群众喜闻乐见的锡剧小品，其中，《鱼塘风波》在江苏省法律援助环省行电视巡礼上展演，获得了广泛好评。

 

 

 

 

 

我知道，要做好受援群众的服务，最大限度的满足弱势群体的需求，靠几个人的力量是远远不够的，必须调动更多的社会资源，建立起更加完善的制度，引导更多的人和力量来关心关注这个群体的困难和诉求。在我强烈呼吁下，溧阳市成立了由市人武部、市工青妇、市法院、检察院、公安局、民政局、残联、民宗局等相关部门领导担任成员的“溧阳市法律援助工作领导小组”，定期研究工作，开创全省县级城市先例。为提高司法援助队伍的整体素质，我们中心每年还组织律师、法律工作者进行业务培训，让律师现身说法，把自己遇到、处理的案子作为案例，把办理经验毫无保留地传授给大家。

当好代表，建言献计尽职履责

作为常州市连任两届的人大代表，我感觉“人大代表”这个身份对我而言，不仅仅是一种荣誉，更是一份为民执言、服务社会的责任。为此，我根据接访中了解到的群众意见，积极开展调查研究，提出了“关于调整法律援助对象经济困难标准的建议”、“关于建立社会捐助接收管理服务中心的建议”、“关于构建民政部门与法院有关婚姻信息共享机制的建议”等，协助政府推进了有关工作。

记得为了提好“关于调整法律援助对象经济困难标准的建议”时，我查阅了大量的资料，广泛听取各方的意见，作了深入的调研和思考。“扩大援助范围，具体应该扩大到什么范围呢？”我整理查看了全市援助对象登记记录，并多次与市相关部门进行沟通，反复论证，认真筛选，最终提出再增加“被认定为常州市低保边缘困难家庭”、“领取失业保险金的人员”、“持有《中华人民共和国残疾人证》的残疾人”等十类困难人群作为法律援助对象的建议，被常州市司法局采纳。

我常常告诫自己，作为一名法律人和人大代表，既要立足本职，做好份内的工作，还要充分利用好人大代表这个身份，为群众多说话、多做事，不辱使命。当选代表以来，我积极参加人大组织的各种活动和会议，带头贯彻落实人大常委会的决议、决定，经常联系选区单位和选区群众，通过积极履职，让群众了解党委政府的工作思路，让党委政府了解百姓的愿望和要求。

“群众”是我口中出现频率很高的一个词，在工作岗位上，我把群众装在心里，当上人大代表后，我更是把服务群众作为对自己更高的要求。