今天是“3•15国际消费者权益日”，2017年，省消费环境指数排名中我市位列第一；2019年，我市在中消协发布的全国100个城市消费者满意度调查中位列第一；2020年，我市位列中消协发布的百城消费者满意度排名前十。市人大常委会聚焦“3•15”开展主题活动。

上午，市人大常委会邀请市消费者权益保护委员会律师团团长黄纪成律师作消费者权益保护法律知识专题辅导，围绕消费者权益保护的适用法律、消费者权利、经营者义务、重要制度安排、新形势下消费维权的现状与特点，以及下一阶段消费维权工作等内容作了全面系统的讲解。

市人大常委会副主任陈建国、蒋自平、戴士福，党组成员张屹、徐新民参加讲座，秘书长高宏华主持讲座。

下午，市人大常委会专题调研我市消费者权益保护“一法一条例”贯彻实施情况，市人大常委会副主任戴士福，部分常委会委员和市人大代表参加调研，市政府和市市场监管局有关负责同志陪同调研。

调研组一行先后视察了国民消费教育中心、江南环球港消费维权服务站、维景国际大酒店，详细了解消费者权益保护委员会工作、环球港消费投诉处理机制、酒店放心消费示范单位创建等，并召开了座谈会，听取了市市场监管局关于消费者权益保护“一法一条例”贯彻实施情况的汇报。

调研组认为，市场监管局和消保委围绕保护消费者合法权益，在创优维权工作机制、优化消费市场环境、破解消费维权痛点等方面做了大量卓有成效的工作，打响了常州消费维权的城市品牌，擦亮了“放心消费在常州”的城市名片。

戴士福就进一步做好消费者权益保护工作提出了建议，要深刻认识双循环格局下消费维权工作的重要意义，认清新发展格局下消费对于扩大内需的战略支点作用，依法履职、创新作为，规范消费市场秩序，营造放心消费环境。要着力提升新消费场景下消费维权工作的质量水平，在法律框架内加强对新消费场景下的消费争端维权问题的研究和思考，及时关注网络热点舆情，及时跟进监督管理措施。要全力构建跨部门合作下联动消费维权的监管体系，着力推动建立政府主导、部门协同和社会参与的“大维权”机制，强化与立法、司法和行政执法部门的协调、配合和联动，为我市加快构建双循环新发展格局保驾护航。