近年来，天宁区人大以加强“一个载体、两项制度”建设为契机，加强代表联系选民工作，注重在制度建设、搭建平台、抓好落实上下功夫。

   1．健全制度，提高代表联系选民的自觉性。一是规范接待选民的时间和次数。即明确代表每年回选区联系选民不少于2次，相对固定接待选民日的时间、地点，并明确参加接待的代表。二是规范接待选民的组织工作。即事先在社区（村委会）的宣传栏内发布接待选民日公告，告知接待的时间，地点和代表名单，接待中要认真听取意见并做好记录。三是规范选民意见的处理。即对选民提出的意见要及时进行归纳梳理，并在法律赋予的权力范围内，依法采取适当的方法进行处理。

  2．搭建平台，调动代表联系选民的积极性。一是以“代表之家”为平台联系选民。目前，天宁区各街道人大工委都建立了以街道“代表之家”为中心，以社区（村）代表工作站（室）为补充的全覆盖、多层次的代表联系选民网络，省、市、区三级人大代表都可进“家”与选民零距离交流，面对面沟通。二是以“通信网络”为平台联系选民。每年年初，各代表小组都要将代表的姓名、单位及职务、联系电话和个人电子邮箱公告在社区或村委会的宣传栏内，便于选民联系代表，传递民声。三是以“代表信箱”为平台联系选民。每个代表小组都在各社区（村委会）的宣传栏旁设置代表联系信箱，选民们有什么意见可以将书面材料投放到信箱内，指定专人负责定期收集。

   3．抓好落实，增强代表联系选民的实效性。对于可以解释清楚的问题，由代表或有关人员及时与选民沟通，做好解释工作；对于一时不能解决的问题和建议，事后统一由各街道人大工委负责交办、督办，属街道办事处职权范围内的事项，直接交由街道相关部门或村、社区办理；属区政府职权范围内的事项，则以闭会期间代表建议的形式通过区人大常委会人事代表工委交区政府有关部门办理；属市级职权范围的事项，则由选区内的市人大代表向市人代会提出建议。

   去年以来，天宁区人大代表共有573人次参加联系选民活动，联系选民884人次，征集各类意见建议378件，其中初步得到解决的333件，正在办理的36件，目前由于条件不成熟，还未得到办理的9件，选民意见办成率达到了88%以上。