4月1日下午，金坛区人大常委会召开第27次主任会议，听取区政府关于全区信访工作情况的报告。区人大常委会主任王跃中，副主任刘东升、王艳红、冯锁强出席会议，区政府常务副区长陶伟，区信访局主要负责人，区法院、检察院、公安分局、司法局、人社局、住建局的分管领导，以及区人大机关全体干部列席会议。

会议由区人大常委会主任王跃中主持。

近年来，区政府及信访等相关职能部门始终践行“以人民为中心”的思想，以服务发展大局、化解民生诉求为中心，以矛盾纠纷排查化解为主线，履职尽责、攻坚克难，有效保障了全国和省、市、区一系列重大活动和会议的安全，依法及时就地解决了一些群众的合理合法诉求，推动了一批难案积案得到妥善化解，为维护社会和谐稳定、推进法治金坛和平安金坛建设发挥了积极的作用。

会议指出，当前，正处于社会转型期，信访工作面临许多新形势、新任务、新要求。信访工作中仍然存在重视程度不一、信访诉求涉及面广、信访形式多样化等问题。

区人大常委会主任王跃中要求区政府及其信访等相关职能部门：

一要把握立足点。始终坚持讲政治、讲宗旨、讲大局、讲法治，以此次机构改革为契机，进一步加强区政府对信访工作的组织领导，切实强化各级各部门的责任，加大信访信息化建设力度，加快建立各镇、区、街道联席会议制度，全力构筑大信访格局。同时，加大对《信访条例》的宣传力度，引导群众以理性合法的方式反映诉求。

二要抓住关键点。紧盯政治、经济、社会等领域，特别是一些事关全局、影响较大、群众关注的热点难点问题，以及当前打赢“三大攻坚战”，进一步畅通信访渠道，积极排查重大风险隐患，及时化解不稳定因素，全力以赴攻坚突破。

三要找准切入点。始终坚持重心下移、关口前移，着力推进依法行政、法治政府建设，推动矛盾纠纷早排查、早预防，早发现、早化解，从源头上压缩和减少信访问题。同时，从完善司法体制改革出发，加大对涉法涉诉信访问题的处置力度，努力推动案结事了。

四要主攻突破点。进一步健全各项信访工作机制，推进矛盾纠纷多元化解决，着重在提高问题解决率和息诉息访率上下功夫。相关部门要相互支持、密切配合、整体联动，共同推动有关问题的解决。同时，加大信访工作人、财、物的支持力度，打造一支政策强、业务精、善于做群众工作的信访干部队伍，不断提高协调关系、化解矛盾的能力水平。

（来源：金坛区人大办   作者：江霞）