楼道议事听民声、楼栋议事集民智、小区议事解民忧、社区议事促共治——这暖心场景，在天宁区红梅街道的各个社区常态上演。近年来，天宁人大红梅街道工委立足社区居民“楼道—楼栋—小区—社区”四级议事体系，推动区人大代表和街道议政代表深度嵌入履职全链条，将民主议事平台直接搭到群众家门口，确保“琐事不出小区、要事不出社区”，让人民群众切身感受到全过程人民民主的生机活力。

晒场焕新暖民心

北环新村是20世纪80年代老旧小区，老年人占比高，户外晾晒是他们的刚需。邮电广场因光照充足成为首选晾晒地，但长期乱拉的“空中乱绳”既影响美观，又存在安全隐患，困扰居民十余年。区人大代表、街道议政代表、北环新村社区党委书记王海英走访得知居民诉求后，牵头启动四级议事流程，组织社区、物业、楼道长及居民代表召开专题议事会。会上，76岁刘阿姨提出的“建设集中晾晒区”建议获一致认可，区人大代表和议政代表全程引导议事，从选址、晾衣杆款式到施工规划，多轮研讨吸纳居民意见。如今，12组橙色不锈钢晾衣杆在邮电广场东侧投入使用，昔日“空中乱绳”变为整齐规范的“文明晒场”。区人大代表还联动街道议政代表，牵头组织居民代表编制《文明晾晒公约》，组建文明劝导队，引导居民养成文明晾晒习惯，让“晒场”既晒出衣物，更“晒”出居民满满的幸福感。

银龄空间绘幸福

竹林社区梅亭佳园小区居民反映，该小区以老年人为主，建成后始终没有配套室内活动场所，老人们只能蹲坐在楼道休闲。区人大代表和街道议政代表第一时间响应诉求，通过四级议事体系召集小区议事代表、物业经理开展议事，广泛收集群众意见。有人提议盘活10幢门口闲置养老用房，还有居民主动提出捐赠旧桌椅。区人大代表、街道议政代表牵头实地勘察，协调社区、物业、街道卫生服务中心、恩德公益组织等多方力量，确定将一楼闲置养老空间改造成“康养乐居·银龄共享”活动场所，明确各方职责形成共治格局。改造期间，代表们全程跟踪监督，老党员牵头的志愿服务队负责跟进项目建设和场地管理。20多天后，崭新的活动场所正式揭幕，休闲区、活动角、义诊区一应俱全。更令人欣喜的是，年轻业主主动参与值班管理，商铺店主自发捐赠绿植书籍，从“要我参与”转变为“我要参与”，小小的活动室撬动了整个小区的治理升级。

精细整治优环境

北环南村小区29幢广场背面绿化带沦为卫生死角，夏季蚊虫滋生、异味难闻，同时小区电动车充电难问题突出，物业多次整治但治标不治本。区人大代表、街道议政代表在了解情况后，牵头召开多场议事会，带领议事代表现场调研，通过线上线下问卷、入户询问摸排诉求，最终确定“清理卫生死角、改建充电棚”方案。经多轮协商，明确清理该绿化带并新建充电棚，同时在小区新增4处充电棚，同步破解两大痛点。区人大代表、街道议政代表全程跟踪施工进度、监督工程质量，引导居民清理“飞线充电”隐患，鼓励居民主动参与管理。如今，昔日卫生死角变成了“文明停车示范点”，5个充电桩24小时不间断服务，既美化了小区环境，又解决了居民充电难题，切实将民主议事的成果转化为群众可感可及的幸福。

近三年来，红梅街道共有楼道、楼栋、小区、社区四级议事人员3400余名，召开了四级议事会3600余场，推动解决民生实事1900余件，形成10个典型案例，构建起“议题征集—方案拟定—协同落实—成效反馈”的治理闭环。天宁人大红梅街道工委将持续深耕四级议事体系，引导人大代表、议政代表下沉一线、履职为民，让民主议事深度融入基层治理各环节、全过程，以一件件看得见、摸得着的民生实事践行全过程人民民主，用心绘就共建共治共享、温暖可感的基层治理新图景。